Obține puncte bonus pentru fidelitatea ta la Urbanshoes

Am creat programul de fidelizare URBANCLUB, prin care recompensăm clientul pentru fiecare comandă pe care o plasează pe site-ul nostru www.urbanshoes.ro

Ca să te poți bucura de punctele tale bonus primul pas este să te autentifici în contul tău: 

Click pe Contul meu -> Completează adresa ta de e-mail, parola apoi butonul Autentificare 

Nu ai cont pe Urbanshoes ?

Apeși pe butonul -> Contul meu -> Înregistrare -> Completezi informațile cerute -> Click pe butonul Trimite

Fiecare produs beneficiază de un anumit număr de puncte oferite bonus, pe pagina produsului găsești numărul de puncte pe care le primești bonus. Aceste puncte sunt specificate sub prețul fiecărui produs și se vor adăuga în contul dvs. după finalizarea comenzii.

Punctele de fidelitate astfel acumulate pot fi transformate în vouchere de către client în anumite condiții și aplicate cumpărăturilor viitoare.

Care este valoarea pentru 1 RON în puncte bonus?

Exemplu: Un 1 RON = 0.25 puncte bonus, o comanda în valoare de 100 de RON va primi echivalentul a 25 de puncte bonus.

Valoarea unui punct bonus atunci când se genereaza un voucher?

Exemplu: pentru 100 de puncte bonus cu o valoare de 0.1 se va genera un voucher în valoare de 10 RON

Numărul de zile după care clientul va benefica de punctele bonus, luând în considerare ultima modificare pe comanda plasată?

Exemplu: clientul va putea folosi punctele bonus în a 17-a zi de la ultima modficare efectuată pe comandă (include perioada aferentă returului)

Cum transform Punctele Bonus în Voucher?

Dacă ai parcurs toți pașii și te afli în Istoric Comenzi o să-ți apară în meniul din stânga Puncte bonus;

În căsuță o să treci numărul de puncte bonus pe care dorești să le folosești. (ex: 150);

Apeși butonul Obține Cod;

Codul voucherului o să-ți apară la Istoric Puncte Bonus.  Apasă butonul Copiază cod și mergeți în coșul de cumpărături, unde adăugați codul voucherului și dai click pe butonul APLICĂ.

Regulament de folosire: 

• Punctele pentru cumpărăturile efectuate sunt atribuite contului clientului doar după ce comanda efectuată a fost predată curierului.
• Dacă se anulează o comandă punctele ce urmau a fi primite în urmă acesteia vor fi anulate.
• Punctele de fidelitate se aplică doar asupra valorii produselor comandate de client și nu asupra costurilor sau serviciilor suplimentare, cum este serviciul de transport.
• Punctele de fidelitate nu se pot cumula cu alte vouchere de discount.
• Nu este obligatoriu să folosiți toate punctele din cont pentru a putea obține un discount la o comandă; se pot folosi exact numărul de puncte dorit.
• Dacă se anulează o comandă pentru care s-au folosit punctele de fidelizare, acestea reintră automat în contul clientului.
• În cazul comenzilor cu schimb de produse în care diferența dintre produsul returnat și cel solicitat la schimb este 0, evident și punctele bouns vor fi tot 0;
• În cazul comenzilor cu schimb de produse în care apar diferențe cu plus sau cu minus între produsele returante și cele comandate, ele se vor reflecta în calculul punctelor bonus în același fel. Daca avem o diferență cu plus adică prețul produsului returnat este mai mic decât produsul solicitat la schimb, pe diferența de preț cu plus se va calcula automat un număr de puncte ce se vor atribui în contul clientului. Dacă avem o diferență cu minus, punctele bonus aferente diferenței în minus vor fi retrase din contul clientului .
• Punctele nu pot fi transferate dintr-un cont de client în altul.
• Valoarea punctelor și a comenzilor include TVA.
• Punctele de fidelitate se utilizează DOAR online NU și în magazinele fizice.